Al centro del nostro lavoro c’è il cliente, con il quale desideriamo verificare ogni fase del progetto:
Definizione, Design, Sviluppo, Rilascio e Pubblicazione.
User Experience Design e User Interface Design, per noi vuol dire progettare guardando all'utente finale con l'obbiettivo di rendere la sua esperienza d'uso veloce, semplice e piacevole.
Per progettare una User Experience che funzioni è necessario individuare i nostri utenti ed i loro bisogni attraverso user interview, personas e scenarios.
Sviluppare mockup interattivi per visualizzare le schermate funzionali e verificarne l'usabilità attraverso Usability Test.
A chi pensa che tutto questo lavoro sia una perdita di tempo la nostra esperienza ci dice che:
Per correggere un bug su un mockup bastano 10 minuti,
per aggiornare un design ci vuole 1 ora mentre
per risolvere un problema sul codice probabilmente
sarà necessario 1 giorno di lavoro.